TeamViewer, Azienda di software remoto a Göppingen, Germania
TeamViewer è un'azienda a Göppingen che sviluppa software per accesso remoto e manutenzione a distanza. I programmi collegano computer e dispositivi mobili attraverso canali crittografati e funzionano indipendentemente dal sistema operativo o dispositivo utilizzato.
L'azienda è stata fondata nel 2005 per consentire supporto tecnico a distanza. La soluzione mirava a ridurre i costi di viaggio e accelerare la risoluzione dei problemi permettendo ai tecnici di accedere direttamente ad altri computer.
Il nome si riferisce alla capacità di lavorare in team attraverso gli schermi, cosa che oggi fa parte della vita quotidiana in molti uffici e spazi di lavoro da casa. Il software si è affermato come strumento che permette ai dipendenti di controllare computer da remoto e aiutare colleghi con problemi tecnici senza essere fisicamente presenti.
Gli utenti ricevono un numero di identificazione e una password per stabilire connessioni. Il software è disponibile gratuitamente per uso privato, mentre le aziende necessitano di una licenza.
Il software utilizza la realtà aumentata in modo che esperti possano guidare utenti nelle riparazioni. Attraverso la fotocamera di un dispositivo mobile vedono il problema in tempo reale e disegnano indicazioni direttamente nell'immagine.
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